立足促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)工作和解決實(shí)際問題，高標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)，通過現(xiàn)代化服務(wù)手段，確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。近日，市外經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)駱世文在接受記者專訪時(shí)表示，有沒有做好涉外企業(yè)服務(wù)工作這篇大文章，是檢驗(yàn)外經(jīng)貿(mào)局教育實(shí)踐活動(dòng)成果的根本指標(biāo)。要做好這篇文章，就要牽住為企業(yè)服務(wù)的“牛鼻子”，“知民情、接地氣、優(yōu)服務(wù)”，擦亮外經(jīng)貿(mào)服務(wù)品牌。

     駱世文表示，外經(jīng)貿(mào)局踐行黨群路線的重要性在于，它不是一個(gè)獨(dú)立的行政體系，許多時(shí)候，它不會(huì)直接參與行政執(zhí)法，而是充當(dāng)著企業(yè)與相關(guān)部門的連接器：一方面要聯(lián)系企業(yè)聽取企業(yè)心聲，另一方面要向相關(guān)部門反饋企業(yè)心聲并提出參考方案。因此，外經(jīng)貿(mào)局的工作對(duì)企業(yè)發(fā)展和部門執(zhí)法均會(huì)產(chǎn)生重要影響。“拿新車檢場(chǎng)來說，它的管理由海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門負(fù)責(zé)，我們則負(fù)責(zé)聽取企業(yè)對(duì)車檢場(chǎng)的意見建議，再通過與兩個(gè)部門的研究協(xié)商，幫助部門解決新車檢場(chǎng)磨合期存在的種種問題，提高服務(wù)水平。”

     駱世文說，在不斷變化的國(guó)際形勢(shì)下，外經(jīng)貿(mào)部門必須提升服務(wù)手段，才能在開放型經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展中“有心有力”。他表示，今年在服務(wù)企業(yè)時(shí)的重點(diǎn)任務(wù)是，逐步實(shí)現(xiàn)工作方式機(jī)制化、工作體系平臺(tái)化、工作信息臺(tái)賬化以及工作成果數(shù)據(jù)化，通過“四化”使工作能直接滲透到企業(yè)和部門當(dāng)中，并更加系統(tǒng)有效地把雙方聯(lián)系起來。同時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、打造先進(jìn)隊(duì)伍，使外經(jīng)貿(mào)服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。

     如何解決群眾實(shí)際問題？駱世文透露，活動(dòng)自開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子事必躬親，分組分片深入企業(yè)，開展外經(jīng)貿(mào)企業(yè)懇談會(huì)，面對(duì)面傾聽各家之言，為企業(yè)分憂解難。同時(shí)，走進(jìn)科室、服務(wù)窗口和商學(xué)會(huì)，與基層職工共同查找問題，整改作風(fēng)。“我們強(qiáng)調(diào)自查自改、邊查邊改，職工們都表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)臒崆椋�整體工作面貌也有了較大提升。”

     本報(bào)記者 黃冉