■李偉明

同鄉(xiāng)大楊說(shuō)，朋友老溫從外地回來(lái)了，晚上一起聚聚，到時(shí)他會(huì)請(qǐng)人開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)接我。

下班時(shí)，接到電話(huà)。來(lái)電者自稱(chēng)是大楊的表弟，受大楊之托，正在趕來(lái)接我的路上，問(wèn)我要具體地點(diǎn)。告訴他在市政中心東大門(mén)旁碰頭，并請(qǐng)他告知車(chē)號(hào)。大楊的表弟說(shuō)，車(chē)子是某某顏色某某品牌某某型的，說(shuō)了一大通。我說(shuō)，不用這么復(fù)雜，你還是直接把車(chē)號(hào)報(bào)給我就行了。于是，他把這一小串?dāng)?shù)字說(shuō)了一遍。

幾分鐘后，下樓，來(lái)到市政中心東大門(mén)旁，見(jiàn)這里果然停著一輛某某顏色某某品牌某某型的小車(chē)。瞥了一眼車(chē)號(hào)，卻發(fā)現(xiàn)數(shù)字對(duì)不上。于是，小心地問(wèn)了一下司機(jī)，小伙子說(shuō)，他是受公司老板的委托來(lái)接一個(gè)客戶(hù)的，但他不知道大楊是誰(shuí)。

莫非大楊的表弟跑錯(cuò)了地方，在市政中心另一個(gè)大門(mén)等我？趕緊打回電話(huà)去，大楊的表弟接了。聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)看到他的車(chē)，他大吃一驚，脫口而出：“天哪，你不是在我車(chē)上嗎？我都接上你快到吃飯的地方了啊！”原來(lái)，他幾分鐘前就已經(jīng)拉著一個(gè)人出發(fā)了。這個(gè)人，顯然是眼前這輛車(chē)要接的客戶(hù)。

果然，幾分鐘后，大楊的表弟把車(chē)開(kāi)回來(lái)，一名乘客開(kāi)門(mén)跳下來(lái)，嘴里連說(shuō)“不好意思不好意思”，奔向眼前這輛車(chē)。仔細(xì)一看，巧的是，這人居然還是我以前的一個(gè)鄰居。大楊的表弟向我解釋?zhuān)瑒偛拍侨艘豢吹剿�的�?chē)就拉開(kāi)車(chē)門(mén)上車(chē)，坐在后座沒(méi)吭聲，他也就沒(méi)多問(wèn)，默默地開(kāi)了車(chē)便走，沒(méi)想到鬧出了這么滑稽的一幕。

要不是我看了一眼車(chē)牌，那天，我們兩個(gè)等車(chē)的人都要上錯(cuò)車(chē)了。若是如此，待到了目的地，那份尷尬就比此時(shí)還要嚴(yán)重多了。

我觀察過(guò)，在等車(chē)這個(gè)事情上，相對(duì)于枯燥的數(shù)字，人們似乎更喜歡關(guān)注形象的車(chē)型、顏色甚至周邊環(huán)境。又一次，某機(jī)構(gòu)派車(chē)接我去講課。當(dāng)時(shí)是休息日，司機(jī)按約把車(chē)開(kāi)到小區(qū)門(mén)口的馬路邊后，再打電話(huà)通知我。當(dāng)我問(wèn)他車(chē)號(hào)時(shí)，他卻不厭其煩地告訴我，車(chē)子是什么外表，車(chē)子前面停著一輛小轎車(chē)，后面停著一輛大貨車(chē)。我還是堅(jiān)定地告訴他，只有車(chē)號(hào)才讓人覺(jué)得靠譜，請(qǐng)說(shuō)車(chē)號(hào)。

出門(mén)后，根據(jù)車(chē)號(hào)，準(zhǔn)確地在一長(zhǎng)排的汽車(chē)當(dāng)中找到了前來(lái)接我的車(chē)。我告訴司機(jī)，你剛才說(shuō)的前后有什么車(chē)，其實(shí)是個(gè)“偽命題”，是特別靠不住的：因?yàn)槟阏f(shuō)的是當(dāng)時(shí)的情形，也許一分鐘后，情況就發(fā)生了變化，前面或后面的那輛車(chē)就開(kāi)走了——司機(jī)回頭一看，果然，他在電話(huà)里告訴我的那輛大貨車(chē)，不知什么時(shí)候已悄然離場(chǎng)了。司機(jī)是出租車(chē)公司的，經(jīng)常到各地接人，聽(tīng)我這么一說(shuō)，給我補(bǔ)充了幾例他自己經(jīng)歷的接錯(cuò)人的遭遇。原來(lái)，上錯(cuò)車(chē)這種情況還不是極個(gè)別呢。

只有車(chē)號(hào)才是唯一的（碰上冒牌除外），才是汽車(chē)最有效的識(shí)別標(biāo)志。這么簡(jiǎn)單的道理，卻被很多天天開(kāi)車(chē)或坐車(chē)的人忽略了。只因?yàn)樗麄儗?duì)這樣的小問(wèn)題未曾多想一層。司空見(jiàn)慣的事，人們總是覺(jué)得依習(xí)慣、憑印象、靠感覺(jué)處理就行了，至于其特征或本質(zhì)是什么，反而忽略了、淡忘了。

如果拿到工作上來(lái)說(shuō)，這其實(shí)就是思維方式或者方法論的問(wèn)題。很多人一天到晚忙忙碌碌，貌似累得疲憊不堪，可是工作效果卻不值一提，也許一年忙到頭依然兩手空空一事無(wú)成。這種人如果是個(gè)普通員工，還只是自己受累而不知其所以然；如果是領(lǐng)導(dǎo)者，則不僅累壞了自己，還要累垮手下一幫人。為什么會(huì)這樣？就是看問(wèn)題抓不住關(guān)鍵，抓不住要害，一句話(huà)能解決的問(wèn)題，偏偏被他演繹成千萬(wàn)句；輕輕松松能辦成的事情，卻被他折騰得比登天還難比造原子彈還復(fù)雜。簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，正是這種思路不清晰、辦事不得要領(lǐng)的人的拿手好戲。

一個(gè)人思維方式的形成，往往來(lái)自日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，而改變它，也不妨從那些貌似無(wú)關(guān)緊要的小事做起。當(dāng)然，首先需要我們對(duì)自己處事過(guò)程中存在的某些問(wèn)題有所覺(jué)察，有所反思，這樣才會(huì)自覺(jué)克服，主動(dòng)改進(jìn)。所以，當(dāng)自己被各種事務(wù)累得夠嗆時(shí)，當(dāng)部下被工作磨得怨聲載道時(shí)，我們或許有必要想想：自己施行的做法，是不是最科學(xué)有效的？除此之外，有沒(méi)有更合理的解決方式？

避免上錯(cuò)車(chē)，請(qǐng)報(bào)車(chē)牌號(hào)，事情就這么簡(jiǎn)單。舉網(wǎng)提綱，振裘持領(lǐng)。抓住根本，把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多事情，真的沒(méi)有你想象的那么復(fù)雜。