“萬(wàn)物皆可外賣”——圖書(shū)正在成為外賣新場(chǎng)景。上海新華傳媒旗下30家門店集體入駐“餓了么”，4月23日世界讀書(shū)日還聯(lián)合平臺(tái)方推出“精神糧食上門啦！”主題活動(dòng)。

（4月18日《解放日?qǐng)?bào)》）

助實(shí)體書(shū)店做大做強(qiáng)

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)受到影響，而網(wǎng)上書(shū)店圖書(shū)文教品類搜索增長(zhǎng)量卻大幅提升。其實(shí)，在網(wǎng)上書(shū)店的沖擊下，實(shí)體書(shū)店消費(fèi)市場(chǎng)日漸萎縮，實(shí)體書(shū)店的生存舉步維艱，網(wǎng)上書(shū)店的生意卻風(fēng)生水起，早已成世界大趨勢(shì)。

網(wǎng)上書(shū)店的成功除了一個(gè)“價(jià)格便宜”，還有一個(gè)重要的原因是“方便讀者”——只要在網(wǎng)站上選中書(shū)本，鼠標(biāo)一點(diǎn)：交款成交，過(guò)不了兩三天，心儀的書(shū)便到了手上。如今，“實(shí)體書(shū)店送外賣”的銷售方式，消費(fèi)者“點(diǎn)書(shū)如點(diǎn)餐”，銷售的書(shū)將以更快的速度來(lái)到讀者身邊，書(shū)香觸手可及。

從我國(guó)構(gòu)建“書(shū)香型社會(huì)”的角度來(lái)看，實(shí)體書(shū)店不僅是銷售場(chǎng)所，更是現(xiàn)代城市的重要文化坐標(biāo)，呼應(yīng)著人們的精神生活，從這點(diǎn)出發(fā)，筆者希望這種更接地氣、更暖人心的書(shū)店服務(wù)不僅僅是誕生于非常時(shí)期的實(shí)體書(shū)店的一種自救，且這星星之火能有燎原之勢(shì)，助推實(shí)體書(shū)店做大做強(qiáng)，讓書(shū)籍在更廣泛空間，與讀者距離近些、再近些，與讀者的精神聯(lián)系緊些、再緊些，讓更多人感知書(shū)香的芬芳，汲取更多的精神食糧。

鄭婷影

新方式推動(dòng)全民閱讀

在這個(gè)生活節(jié)奏越來(lái)越緊張的時(shí)代，喜愛(ài)閱讀的讀者們或許更青睞用手機(jī)進(jìn)行標(biāo)題化、碎片化的在線閱讀，但這種閱讀方式其實(shí)無(wú)法讓讀者深度閱讀，文字帶來(lái)的魅力通過(guò)手機(jī)平臺(tái)展示出來(lái)，往往沒(méi)有書(shū)本實(shí)物那么高。

圖書(shū)能夠變成“外賣”送到家門口，看似是“跨界”實(shí)際上是實(shí)體書(shū)店與外賣平臺(tái)雙方與時(shí)俱進(jìn)的必然結(jié)合。讓更專業(yè)的服務(wù)，更快的速度相互補(bǔ)位、互為加持，這種做法在文化傳承以及疫情防控下，自然成了亮點(diǎn)做法。外賣平臺(tái)和實(shí)體書(shū)店攜手，在疫情防控關(guān)鍵期，確實(shí)為不少讀者帶來(lái)了方便，它不僅打破了空間常規(guī)，也更好地推動(dòng)了全民閱讀。

吳奕鎮(zhèn)

走出新道路方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，為了留住讀者、爭(zhēng)取讀者，不少實(shí)體書(shū)店開(kāi)始思考更多樣的經(jīng)營(yíng)策略。實(shí)體書(shū)店外賣誕生于非常時(shí)期，但在疫情結(jié)束后還是否能繼續(xù)？不可否認(rèn)，把圖書(shū)銷售納入外賣、快遞范疇，圖的是“快”，的確也給部分讀者提供了閱讀上的便利。但如果考慮到“線上=低價(jià)”的消費(fèi)者購(gòu)書(shū)心理習(xí)慣，在實(shí)體書(shū)店和大型圖書(shū)電商的競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)體書(shū)店無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)，還是在銷售模式上，其實(shí)并不具多大優(yōu)勢(shì)。

因此，書(shū)店僅僅貼上外賣的標(biāo)簽是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)體書(shū)店在推動(dòng)外賣業(yè)務(wù)的同時(shí)，更需要積極去擁抱、應(yīng)對(duì)新變化，從純粹賣書(shū)，到“周邊”也賣，從提供閱讀平臺(tái)，到強(qiáng)化閱讀交流，不斷探索線上、線下融合發(fā)展，走出網(wǎng)絡(luò)一時(shí)無(wú)法替代的新道路，書(shū)店才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

彭茂洋