秉承“高效、高質(zhì)滿足客戶所需”的發(fā)展初心，2020年廣發(fā)銀行通過其對公服務(wù)渠道為客戶減免手續(xù)費(fèi)1.1億元。2021年初，廣發(fā)銀行再接再厲，于一季度重磅推出“企業(yè)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬0費(fèi)用”活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

高效高質(zhì)滿足客戶所需

一直以來，廣發(fā)銀行企業(yè)手機(jī)銀行憑借出色的服務(wù)能力，深受客戶歡迎，榮獲業(yè)界的充分肯定。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)手機(jī)銀行常用功能的基礎(chǔ)上，廣發(fā)銀行率先將貿(mào)易融資、國際結(jié)算納入移動(dòng)服務(wù)范疇，并且在業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)手機(jī)端電票在線貼現(xiàn)與全自動(dòng)結(jié)匯。客戶不僅可通過手機(jī)銀行實(shí)時(shí)發(fā)起貼現(xiàn)申請，快速獲得融資資金，符合條件的客戶還可以通過手機(jī)全程在線完成結(jié)匯交易，切實(shí)享受移動(dòng)金融帶來的便捷體驗(yàn)。據(jù)了解，廣發(fā)銀行企業(yè)手機(jī)銀行2020年新增注冊用戶同比增長211%，為8.4萬家企業(yè)提供豐富的移動(dòng)金融服務(wù)。

不斷優(yōu)化線上功能

近年來，廣發(fā)銀行著重電子渠道的線上功能優(yōu)化，構(gòu)建起包含企業(yè)網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、銀企直聯(lián)、手機(jī)銀行、微信公眾號、小程序在內(nèi)的全渠道現(xiàn)金管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)手機(jī)銀行與企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)微信銀行的互聯(lián)互通，從“端到端”，切實(shí)解決金融企業(yè)“隨時(shí)隨地滿足客戶需求”的服務(wù)難題。

支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

過去的一年，面臨疫情對企業(yè)帶來的極大挑戰(zhàn)，廣發(fā)銀行主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，第一時(shí)間開展對公電子渠道手續(xù)費(fèi)減免活動(dòng)，支撐對公客戶低成本“無接觸”式的金融服務(wù)，全年共為客戶減免手續(xù)費(fèi)1.1億元，切實(shí)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

近期，廣發(fā)銀行再次邁出助企第一步，面向企業(yè)手機(jī)銀行用戶推出“惠轉(zhuǎn)賬·享精彩”春季優(yōu)惠活動(dòng)，以“企業(yè)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬0費(fèi)用”實(shí)心實(shí)意為企業(yè)減費(fèi)讓利，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來，廣發(fā)企業(yè)手機(jī)銀行將繼續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力企業(yè)發(fā)展，與企業(yè)攜手共享移動(dòng)金融之便利。

本報(bào)記者 袁桂清 通訊員 金育峰