中國(guó)聯(lián)通河源市分公司堅(jiān)持以誠(chéng)取信 將誠(chéng)信文化融入經(jīng)營(yíng)
本報(bào)訊 記者 吳奕鎮(zhèn) 在中國(guó)聯(lián)通河源市分公司(以下簡(jiǎn)稱河源聯(lián)通)會(huì)議室榮譽(yù)柜里,“守合同重信用”企業(yè)等金色榮譽(yù)牌匾十分醒目。這是河源聯(lián)通多年來(lái)堅(jiān)持“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以誠(chéng)取信、以信立譽(yù)的原則,把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的立業(yè)之道、興業(yè)之本的重要體現(xiàn)和顯著成果。
人無(wú)信不立,事無(wú)信不成,取得這些沉甸甸的成績(jī)并非容易。成立于2000年4月的河源聯(lián)通,始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的經(jīng)營(yíng)管理理念,將“守合同、重信用”作為企業(yè)立身之本、發(fā)展之基,依法簽約,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在河源社會(huì)各界取得了良好的口碑,連續(xù)多年獲評(píng)河源市“守合同重信用”企業(yè)。
近日,河源聯(lián)通副總經(jīng)理黃志藝介紹,為使“守合同重信用”活動(dòng)健康有序推進(jìn),公司建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照民法典的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整,修訂合適本企業(yè)的合同管理制度,使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循。同時(shí),公司認(rèn)真履行合同,并與合作單位和個(gè)人建立了良好的合作關(guān)系,企業(yè)信用管理水平有了明顯的提高。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,河源聯(lián)通注重用戶需求,通過(guò)開(kāi)展體驗(yàn)官活動(dòng),收集客戶對(duì)河源聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面共26個(gè)需改進(jìn)的問(wèn)題,掌握更全面、更積極、更準(zhǔn)確的客戶期望,從而推出更貼合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶滿意度,積極履行合同義務(wù),樹(shù)立企業(yè)重承諾、守信譽(yù)的良好形象。
黃志藝表示,河源聯(lián)通今后將繼續(xù)緊抓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和合同管理不放松,將合同管理真正落到實(shí)處,使企業(yè)真正成長(zhǎng)為法制社會(huì)的遵守者、維護(hù)者,為經(jīng)濟(jì)秩序的安全穩(wěn)定發(fā)揮企業(yè)的作用和力量。在新定位新戰(zhàn)略下,河源聯(lián)通還將全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道,將“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè),以服務(wù)民生為導(dǎo)向,在智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字鄉(xiāng)村、醫(yī)療教育等民生項(xiàng)目上不斷創(chuàng)新突破,持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),弘揚(yáng)誠(chéng)信意識(shí),筑牢誠(chéng)信之基,為建設(shè)幸福和諧美麗河源貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
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