本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 朱夢平 近日，建行河源永祥路支行網(wǎng)點(diǎn)員工及時識別詐騙手段，協(xié)助客戶成功堵截一起電信詐騙事件，避免造成客戶資金損失。

當(dāng)日，源城區(qū)某五金商行老板來到建行河源永祥路支行網(wǎng)點(diǎn)找客戶經(jīng)理咨詢，稱其接到一個自稱是建設(shè)銀行“年檢員”的電話，要求其提供資料到銀行辦理銀行賬戶年檢，隨后還要求查詢公司賬戶余額，要其下載“年檢”APP軟件。幸好該名客戶未盲目聽從對方“指揮”，而是來到建行網(wǎng)點(diǎn)咨詢客戶經(jīng)理。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理了解情況后立即告知該客戶這是典型的以銀行名義發(fā)起年檢實施電信詐騙手法，提醒客戶及時刪除對方微信，不要隨意下載不明的APP，不要輕信涉及銀行賬戶問題的微信、電話和短信，如有疑問應(yīng)及時與開戶行或該行客服95533聯(lián)系確認(rèn)。

該名客戶對銀行的做法及耐心解釋表示高度肯定與贊揚(yáng)。在此銀行也提醒廣大客戶，尤其是企業(yè)賬戶客戶，對這種以銀行名義要求客戶進(jìn)行年檢的行為要有警惕之心，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如遇上此類情況，可到銀行咨詢或者向公安機(jī)關(guān)報警。