本報訊 記者 曹志成 通訊員 廖仲捷 為進一步優化政務服務、提升行政效能，近日，源城區政務服務和數據管理局聚焦企業跨區域經營和群眾異地辦事需求，與深圳市大鵬新區政務服務和數據管理局簽署了《政務服務“跨域辦”合作協議》，大鵬新區113項、源城區105項政務服務事項實現異地通辦，雙方市民可在兩地雙向辦理通辦事項。

根據協議，雙方將以群眾和企業需求為導向，圍繞社保、住房與城鄉建設、市場監管、教育、生態環境等高頻政務服務事項，商定合作范圍。推進線上線下融合辦，實行“全程網辦+大廳窗口+幫辦代辦”的方式，全方位、立體式為市場主體和群眾提供“跨域通辦”服務。線上依托廣東省政務服務網“跨域通辦”服務專區和視頻辦服務專區為申請人提供“免跑腿”“跨域通辦”服務；線下在區政務服務大廳設置“跨域通辦”窗口，建立收件、辦理兩地窗口協同聯動工作機制，并提供全程“幫辦代辦”服務，實現高頻事項“無差別受理、全流程跟蹤、同標準辦理”，并為群眾提供郵政雙向寄遞服務，用“快遞跑”取代“群眾跑”，為辦事企業和群眾提供高標準、高品質的異地辦事體驗。

目前，源城區“跨域通辦”可辦區域已擴容至3省5區（縣），包括深圳市龍華區、大鵬新區，湖南省衡陽縣，惠州市龍門縣，汕頭市潮陽區等地。接下來，源城區政數局將不斷創新工作方式，進一步擴大合作區域范圍，拓寬業務合作渠道，切實解決企業和群眾“多地跑”“折返跑”等問題，持續提升政務服務便利度，打造更加優質的營商環境，讓“跨域通辦”服務惠及更多企業和群眾，實現企業和群眾辦事從“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變。