我市舉辦旅游行業(yè)規(guī)范守則教育實(shí)踐活動(dòng) 規(guī)范引領(lǐng)旅游行業(yè)發(fā)展
本報(bào)訊 記者 吳心怡 近日,市文廣旅體局舉辦“規(guī)范引航 守正創(chuàng)新”旅游行業(yè)規(guī)范守則教育實(shí)踐活動(dòng),旨在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,宣貫新版《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》,提升旅游行業(yè)誠(chéng)信和服務(wù)水平。
活動(dòng)特邀河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游楊紅霞現(xiàn)場(chǎng)授課。課程涵蓋了導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)和文明服務(wù)培訓(xùn)、新版《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》解讀、政務(wù)講解規(guī)范技巧、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)等方面。楊紅霞通過(guò)分析導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,引導(dǎo)河源導(dǎo)游恪守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),遵循新版《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》,發(fā)揮導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)精神。
參加培訓(xùn)的學(xué)員表示,培訓(xùn)收獲頗豐,今后將把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作當(dāng)中,用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為廣大游客創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)環(huán)境。
下一步,市文廣旅體局將持續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),提升導(dǎo)游專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,推動(dòng)河源旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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