本報訊 記者 吳心怡 通訊員 徐熙 為進一步強化全省渠道建設(shè)，鞏固渠道管理成果，提升實體店質(zhì)量效益，近日，河源市體育彩票管理中心組織召開星級實體店評定暨體育彩票市場典型案例警示培訓(xùn)會，全市50余家實體店代銷者及專管員參會。本次會議同步開展了安全生產(chǎn)月專題宣講，為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

會議解讀了《廣東省體育彩票星級實體店評定方案》，從硬件設(shè)施、服務(wù)規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營等維度明確星級評定標(biāo)準(zhǔn)，為實體店提供了清晰的努力方向和改進目標(biāo)，激勵實體店積極優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，推動責(zé)任彩票建設(shè)。會議強調(diào)，星級評定不是終點而是起點，各實體店要以評促改，打造環(huán)境舒適、服務(wù)專業(yè)的公益形象窗口。

會議還通報了近年來全國及本地查處的互聯(lián)網(wǎng)售彩、未成年人購彩等典型違規(guī)案例，以“案例描述+法律解讀+整改成效”三維度開展警示教育，結(jié)合《彩票管理條例》條款，通過異常實體店核查說明與制度宣貫，讓參會人員深刻認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營是體彩事業(yè)的“生命線”。

此外，會議結(jié)合全國安全生產(chǎn)月部署，開展了應(yīng)急管理專題培訓(xùn)。培訓(xùn)通過模擬終端機故障、火災(zāi)疏散等場景，組織參會人員掌握應(yīng)急處置流程，重點排查電路老化、消防通道堵塞等隱患，強化實體店代銷者安全責(zé)任意識。

本次培訓(xùn)通過“理論講解+案例剖析”模式，有效提升了從業(yè)人員合規(guī)意識與服務(wù)能力。接下來，河源體彩將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，推動責(zé)任彩票建設(shè)，為公益體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。