本報訊 記者 李馨 通訊員 巫綺雯 為弘揚中華民族孝親敬老的傳統(tǒng)美德，營造養(yǎng)老孝老敬老的良好氛圍，圍繞群眾關心關注的內(nèi)容，近期，建行河源市分行組織開展敬老主題金融服務活動，為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務，幫助老年群體提升識騙技巧和防騙能力，將關愛融入日常服務的每一個細節(jié)。

針對老年群體法治意識相對薄弱、知識獲取途徑有限等情況，建行河源市分行宣傳小分隊走進社區(qū)廣場，設立金融知識“宣傳驛站”，通過懸掛醒目的橫幅、發(fā)放宣傳折頁的方式，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，提升老年群體的金融素養(yǎng)和風險防范能力。

據(jù)了解，近年來，一些不法分子打著“養(yǎng)老服務”“健康養(yǎng)老”“投資返利”等旗號，以“高額利息”“保本保息”為誘餌，吸引老年人投資，以此騙取老年人資金財產(chǎn)。針對電信詐騙手段層出不窮的情況，建行河源市分行宣傳小分隊提醒老年人要保持警惕，任何承諾遠超市場平均水平的“無風險高收益”項目，都極有可能是陷阱；不輕易相信來歷不明的電話和信息、不透露個人身份證號、銀行卡號、密碼、短信驗證碼等敏感信息，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款；遇到可疑情況，要及時與家人朋友商量，或直接撥打公安、銀行官方客服電話求證。活動現(xiàn)場還設置了防詐知識有獎問答環(huán)節(jié)，老年群體通過參與答題即可兌換生活用品，現(xiàn)場氣氛熱烈。市民陳奶奶感慨道：“原來投資理財有這么多門道，以后可得捂緊養(yǎng)老錢咯。”

為了更好地營造孝親敬老的氛圍，促進適老化服務走深走實，建行河源市分行積極“引進來”，在全轄網(wǎng)點設置自動體外除顫儀（AED）、移動服務臺、愛心窗口以及無障礙設施等，為行動不便的老人提供舒適便利，展現(xiàn)建行的人文關懷，提高老年客戶的服務體驗。同時，還在網(wǎng)點公眾宣傳區(qū)域通過布放大字版公示公告、業(yè)務指南以及適老讀物等，便于老年客戶查閱，向老年群體提供專業(yè)化、差異化、人性化的適老服務。

此次活動，不僅提升了老年群體的識騙防騙能力，還進一步增強了建行河源市分行與公眾之間的信任與互動。未來，建行河源市分行將進一步加大宣傳力度，用專業(yè)的金融知識和真誠的服務態(tài)度，持續(xù)為老年群體的財產(chǎn)安全和幸福生活保駕護航。