居民在東埔街道人力資源保障所咨詢就業(yè)信息。

核心提示：

      “完成人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)”作為2012 年我市為百姓辦好的十件實事之一，截至2012 年12 月31 日，市高新區(qū)和全市100 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人力資源公共服務(wù)平臺全部建成并投入使用。以后，我市廣大城鄉(xiāng)居民在家門口就能享受 “一站式”的公共服務(wù)了，該平臺可以提供就業(yè)、社會保險、退休人員管理、勞動關(guān)系仲裁等服務(wù)，為我市居民提供便捷服務(wù)。

      家門口就能辦社保

      家住南湖社區(qū)的78 歲老人李嬋英在家門口舒服地曬太陽，她告訴記者，去年，居委會和上城人力資源社會保障所的工作人員入戶向她宣傳辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險，她把申請材料交給工作人員后，沒過多久，就有人將存折送來，說每個月可以拿著存折去郵局領(lǐng)錢。去年她女兒去郵局一查，賬上足足有 660 元。“我不用出門，基層服務(wù)平臺直接幫忙弄好，實在是太方便了。”她揮舞著存折高興地說。

      上城街道人力資源社會保障所所長楊琴告訴記者，去年我市開始宣傳實施城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，其中，已滿60周歲的老人可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金55 元。當(dāng)?shù)鼐用裰恍枰�把申請材料交給居委會，她每周定期前往轄區(qū)內(nèi)的6個居委會拿取資料，然后統(tǒng)一去辦理。經(jīng)審核確認(rèn)，并在郵政部門辦好開戶手續(xù)后，她就去郵局取存折，將存折交給轄區(qū)居委會，派發(fā)到個人手中。

      市人社局副局長張文勝表示，目前我市的基層人力資源社會服務(wù)平臺可以辦理新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居保業(yè)務(wù)，未來將健全社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)，群眾可就近在基層服務(wù)平臺咨詢和辦理社會保險業(yè)務(wù)，省下奔波勞累之苦。

      全面開展就業(yè)服務(wù)

      35歲的豐源社區(qū)居民張國蓮告訴記者，自己一直在酒樓打雜，也曾考慮過去參加專業(yè)培訓(xùn)班提升自己，但是時間和地點均不合適。而去年，在家附近的豐源社區(qū)居委會開設(shè)了酒店服務(wù)員培訓(xùn)班，讓她在業(yè)余時間在家門口就能參加培訓(xùn)，學(xué)到專業(yè)知識。她自豪地說：“自從去年參加了酒店服務(wù)員培訓(xùn)班后，擺碗筷都更有底氣了。”

      組織居民參加職業(yè)培訓(xùn)，也是基層服務(wù)平臺的工作之一。張文勝說，除了辦理社保業(yè)務(wù)外，基層人力資源社會保障公共服務(wù)平臺的職能還包括開展人力資源社會保障法規(guī)政策的宣傳，搞好人力資源供需調(diào)查、失業(yè)登記、就業(yè)援助、職業(yè)培訓(xùn)等。

      東埔街道人力資源社會保障所所長張志超表示，為了了解居民的就業(yè)情況，他們深入各社區(qū)、村進行調(diào)查摸底登記，根據(jù)調(diào)查摸底情況，確定需要幫助的就業(yè)困難對象，并與其簽訂再就業(yè)援助協(xié)議書，積極幫助他們實現(xiàn)就業(yè)、再就業(yè)。同時，結(jié)合實際情況開展技能培訓(xùn)，幫助居民更好地就業(yè)。

      據(jù)悉，目前全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源社會保障工作機構(gòu)全部安裝使用全省統(tǒng)一的“人力資源社會保障業(yè)務(wù)管理軟件”，實現(xiàn)了省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級聯(lián)網(wǎng)，所有信息網(wǎng)內(nèi)共享。并且，在基層平臺大廳LED 顯示屏上，全天候滾動播出求職崗位信息，讓居民在家門口就能找工作。

      統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建平臺

      在東埔街道人力資源和社會保障服務(wù)所內(nèi)，記者看到，近120 平方米的服務(wù)大廳使用了廣東省公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)識，設(shè)有宣傳欄、意見箱及信息發(fā)布欄等，并為前來辦事的群眾提供休息座椅、飲水器具和筆墨紙張等便民設(shè)施；在明顯位置上公布工作職責(zé)、服務(wù)承諾、辦事流程和工作人員相關(guān)信息。這一切，讓前來辦事的群眾倍感舒適。

      據(jù)了解，全市101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺中屬于新建的有41個，屬于改造的有60個。全市基層服務(wù)平臺均按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，均采用了“柜臺式”、“窗口式”、“面對面”的服務(wù)模式，設(shè)置了6 個服務(wù)窗口，分別為：就業(yè)與失業(yè)登記管理、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助、退休人員社會化管理、信訪接待和新農(nóng)保經(jīng)辦。還配備了交換機、防火墻、辦公電腦、激光打印機、LED屏幕、監(jiān)控系統(tǒng)和傳呼系統(tǒng)等辦公自動化設(shè)備及安全門、滅火器、消毒設(shè)施等安全防范措施。張文勝說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺的作用就像一個微型的“人社局”，是市人社局延伸到基層的一個窗口。在完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，今年我市將把精力轉(zhuǎn)移到加強服務(wù)平臺的軟實力建設(shè)上，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推進人員隊伍專業(yè)化建設(shè)，努力實現(xiàn)基層公共服務(wù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民能夠就地、就近享受到人力資源和社會保障公共服務(wù)。

      本報記者 劉曦