騰訊將大力打擊微信公眾號(hào)和朋友圈假貨、代購(gòu)營(yíng)銷

      據(jù)京華時(shí)報(bào)消息，一邊是商務(wù)部審議通過(guò)《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對(duì)朋友圈營(yíng)銷、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷。5 月16 日，騰訊宣布新一輪“雷霆行動(dòng)”將大力打擊微信公眾號(hào)和朋友圈假貨、代購(gòu)營(yíng)銷。5 月21 日，記者從微信證實(shí)，近日微信開(kāi)始對(duì)基于通訊錄的好友人數(shù)進(jìn)行限制。

     現(xiàn)象：個(gè)人用戶好友數(shù)被限制

     21 日，騰訊方面向記者證實(shí)，微信確實(shí)在限制基于通訊錄的好友，個(gè)人用戶的好友上限是 5000 個(gè)。即使原來(lái)的好友數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5000 個(gè)，其在朋友圈所發(fā)的文章也只能隨機(jī)發(fā)給其中 5000 個(gè)人。

     對(duì)于微信朋友圈的定位，微信方面明確回復(fù)記者，微信朋友圈是由熟人關(guān)系鏈構(gòu)成的小眾、私密的圈子，用戶在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點(diǎn)滴，從而加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系，它并不是營(yíng)銷平臺(tái)。

     對(duì)于因朋友圈而活躍起來(lái)的微商，微信稱：“我們不鼓勵(lì)利用個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷，有此需求的用戶可通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行。為了保護(hù)用戶體驗(yàn)，凈化平臺(tái)環(huán)境，微信會(huì)對(duì)部分通過(guò)大量添加好友從事商業(yè)營(yíng)銷的個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行聯(lián)系人數(shù)量限制，并對(duì)用戶舉報(bào)較多、涉及假貨及商業(yè)侵權(quán)的微信號(hào)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。”

     微信：面對(duì)舉報(bào)會(huì)謹(jǐn)慎處理

     關(guān)于微信對(duì)個(gè)人微信號(hào)的監(jiān)管細(xì)則，記者采訪獲悉，個(gè)人微信號(hào)主要依據(jù)用戶舉報(bào)機(jī)制管理朋友圈及LBS 的違法違規(guī)行為，經(jīng)過(guò)核實(shí)后，會(huì)對(duì)違規(guī)個(gè)人微信號(hào)實(shí)施封禁部分功能（如禁止使用附近的人）、凍結(jié)、永久封停等不同等級(jí)的處罰。

     對(duì)于朋友圈的信息過(guò)載、騷擾信息，微信的應(yīng)對(duì)建議是：一、用戶可以通過(guò)設(shè)置，選擇不看他（她）的朋友圈消息；二、對(duì)于騷擾嚴(yán)重的賬號(hào)，用戶還可以自主選擇解除好友關(guān)系解決信息騷擾問(wèn)題；三、朋友圈可支持針對(duì)單條消息進(jìn)行舉報(bào)。

     “微信處理舉報(bào)非常謹(jǐn)慎，不論是來(lái)自微博、媒體、電話客服還是微信客戶端的舉報(bào)，我們都會(huì)逐單跟進(jìn)審核，審核機(jī)制也比較完善，盡量確保不會(huì)輕易傷害到合規(guī)用戶。如果遇到相關(guān)問(wèn)題用戶可以通過(guò)電話客服向我們申訴，我們會(huì)盡快跟進(jìn)處理。”微信方面稱。

     商家：訂閱號(hào)效果遠(yuǎn)不及朋友圈

     據(jù)了解，2013年下半年，微信已經(jīng)封殺了部分微商，現(xiàn)在微商們發(fā)營(yíng)銷帖也變得更為含蓄，例如只放圖不放文字，不放產(chǎn)品價(jià)格等。一些微商還會(huì)在圖片上附加說(shuō)明稱，請(qǐng)?jiān)诹奶爝^(guò)程中不要出現(xiàn)敏感詞，如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等。

     某位在淘寶開(kāi)店、在朋友圈營(yíng)銷的“微商”告訴記者，聽(tīng)到微信打擊朋友圈營(yíng)銷后她有些驚訝，原以為微信可能會(huì)將微商的交易過(guò)程納入微信支付，或者對(duì)正規(guī)個(gè)體微商做審核認(rèn)證等方式扶持 “小而美”的個(gè)體微商。“對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，訂閱號(hào)的被動(dòng)推送方式遠(yuǎn)不及朋友圈依托熟人關(guān)系主動(dòng)傳播的效果好。”該人士表示，她對(duì)微信的整頓活動(dòng)將觀察一段時(shí)間、謹(jǐn)慎行事，如果微信封殺掉所有微商（不管是正規(guī)的還是非正規(guī)的），微信用戶的活躍度可能會(huì)受影響。

     業(yè)內(nèi)：綜合治理才能有效

     對(duì)于微信限制個(gè)人好友數(shù)量等一系列整頓舉措，北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)表示：“微信朋友圈本身屬于熟人交友平臺(tái)，為了營(yíng)銷目的大量、隨意添加好友，最終會(huì)導(dǎo)致朋友圈的屬性發(fā)生改變，也會(huì)對(duì)用戶造成騷擾，甚至?xí)�損害用戶權(quán)益。所以，我個(gè)人贊同限制好友數(shù)的做法。但這種措施只是手段之一，需要綜合措施才能有效治理朋友圈營(yíng)銷的問(wèn)題。”

     趙占領(lǐng)認(rèn)為，打擊通過(guò)朋友圈售假和傳銷，需要微信服務(wù)商建立和完善侵權(quán)投訴、違法行為舉報(bào)機(jī)制。尤其需要與工商、公安、版權(quán)執(zhí)法部門合作，建立售假和違法行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。監(jiān)管部門也要對(duì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行售假或傳銷的行為，加大打擊力度。