本報訊 記者 彭茂洋 3日晚，市人民醫(yī)院正式在官方微信服務號開通了 “線上咨詢”服務端口，免費為市民提供線上診療服務，進一步積極防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，合理分配有限的醫(yī)療資源，引導非緊急患者快速正確就醫(yī)，減少交叉感染的風險。

據(jù)了解，目前，為患者提供線上診療服務的咨詢團隊，采取醫(yī)生自愿報名加醫(yī)院篩選的方式，從該院各臨床科室中挑選，可為廣大市民提供包括健康咨詢、非緊急診療，以及新型冠狀病毒感染的肺炎的癥狀和防護等線上咨詢服務。已開展線上咨詢的業(yè)務科室包括兒科、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、骨科等。

“目前，我們挑選的均為院內(nèi)中、高級臨床一線骨干醫(yī)師，在保障服務質(zhì)量的同時，全力滿足市民的非緊急診療需求。”市人民醫(yī)院醫(yī)務科科長江震欽表示，醫(yī)院從決定開展在線咨詢服務，到服務端口上線僅用了短短兩天時間，因此咨詢團隊仍在充實之中，并對個別市民咨詢過程中可能存在的答復慢等情況，表示歉意。江震欽還表示，接下來，醫(yī)院會進一步加快咨詢團隊力量的充實、醫(yī)院崗位的調(diào)整和團隊管理的優(yōu)化，進一步提升市民咨詢的答復時間和答復質(zhì)量。

市民只需通過微信搜索并關(guān)注河源市人民醫(yī)院服務號，點擊下方菜單欄中的掛號服務，選擇線上咨詢，并根據(jù)自己的需求，選擇科室以及醫(yī)生即可開展在線咨詢（市民開展咨詢時會彈出注冊信息窗口，屬正常現(xiàn)象，市民注冊后即可獲取服務）。

值得提醒市民的是，由于線上咨詢并不能代替臨床檢查及面診，醫(yī)生的回答只是根據(jù)患者提供的信息給出專業(yè)建議，不等同于醫(yī)囑。

新聞1+1

市區(qū)這些醫(yī)院的門診已停診

開診時間將另行通知

本報訊 記者 吳文婷 近日，記者從市婦幼保健院、市中醫(yī)院分別了解到，我市婦幼保健院口腔科、兒童康復科、婦保科、兒保科、新生兒科門診繼續(xù)停診，此外，市中醫(yī)院的口腔科和耳鼻喉科暫停接診，開診時間另行通知。

據(jù)悉，鑒于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢進入關(guān)鍵時期，根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間口腔專科醫(yī)院等部分機構(gòu)診療工作的緊急通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕11 號)文件精神，為進一步降低疫情傳播風險，切實維護人民群眾健康，3 日至9 日，市婦幼保健院口腔科、兒童康復科、婦保科、兒保科、新生兒科門診等科室繼續(xù)停診，其他科室正常開診。市婦幼保健院有關(guān)負責人建議，如非急需建議選擇疫情控制后擇期就診，此外，前往就診的市民需如實報告旅行史和接觸史。

此外，記者了解到，前日起，除眼科門診外，市中醫(yī)院對口腔科和耳鼻喉科的普通門診也進行了停診，具體的開診時間將另行通知。