今天19時，“守護槎城”微信小程序正式開通預約口罩功能。小程序操作流程如下：

一、健康自查上報功能

點擊【首頁】的“健康自查上報”按鈕，進入【健康自查上報頁】。

2、錄入基本信息（姓名、性別、聯系方式、出生日期、證件類型、證件號碼、居住地址、詳細地址）、選擇人員類型、是否有湖北旅居史（若有則需填寫湖北居住或途徑城市）、選擇是否有如下癥狀、詳細描述，點擊“提交”按鈕即可提交成功。

3、點擊【我的】，選擇“我的健康自查上報”即可查看我上報記錄，分為“進行中”和“已辦結”狀態。

4、點擊記錄，可查看上報的詳細信息和反饋情況。

二、疫情線索上報功能

1、點擊【首頁】的“疫情線索上報”按鈕，進入【疫情線索上報頁】。

2、錄入反映人信息（姓名、聯系手機）、涉事人信息（姓名、性別、聯系方式、出生日期、證件類型、證件號碼、居住地址、詳細地址）、選擇人員類型、是否有湖北旅居史（若有則需填寫湖北居住或途徑城市）、選擇是否有如下癥狀、詳細描述，點擊“提交”按鈕即可提交成功。

3、點擊【我的】，選擇“我的疫情線索上報”即可查看我上報記錄，分為“進行中”和“已辦結”狀態。

4、點擊記錄，可查看上報的詳細信息和反饋情況。

三、口罩預約購買功能（在預約時間：晚上19:00-22:00進入）

1、點擊【首頁】的“口罩預約購買”按鈕，進入【口罩預約購買頁】，可查看關于口罩預約購買的說明

3、選中“我已閱讀口罩購買說明”，點擊“我要預約購買”按鈕，進入【預約登記頁】（如已填寫“健康自查上報”，點擊“一鍵粘貼”可直接獲取個人信息）

4、如未填寫“健康自查上報”材料，無法獲取個人信息，需錄入姓名、身份證號，選擇居住所在地并填寫收件詳細地址，點擊“提交”按鈕，即可成功進入排隊（若當天口罩數未被預約完）。

5、點擊【我的】，選擇“我的預約”即可查看我的預約記錄，記錄中可以查看是否預約成功，如預約失敗，可在次日晚7點再次預約。 

溫馨提示：

1.每人每天可預約5個口罩，10元包郵到戶（含口罩費用和物流費用）。初期我們采取貨到付款的方式（由河源郵政分公司物流職員代收）；待程序完善后，我們將采取網上支付方式。

2.不會使用系統預約的市民，可找身邊的會使用的市民幫忙預約。

3.由于系統仍處于試用階段，可能還存在不完善的地方，敬請各位市民諒解，我們將盡快完善系統，確保滿足市民需求。

河源市政務服務數據管理局

2020年2月7日