本報訊 記者 謝夢君 通訊員 陳碧霞 “案件沒有開庭，培訓機構就把我們的學費退回來了，真的讓我們省了很多事，太謝謝法官了。”近日，連平縣人民法院訴前調解了5起教育培訓合同糾紛，切實保障當事人合法權益，獲得了當事人的一致好評。

據悉，原告陳某、劉某、張某甲、張某乙、張某丙與被告河源某公司教育培訓合同糾紛案，原告與被告簽訂了《短視頻課程指導合作協議》，約定教培公司向陳某等人推銷抖音運營培訓課程，承諾一對一指導。陳某等人按照合同約定支付了學費后，教培公司未安排一對一運營指導。陳某等人遵照對方視頻操作之后，無法達到承諾的盈利效果，遂要求教培公司退還學費，但教培公司拒絕退款。多次溝通無果后，陳某等人分別以被告存在虛假宣傳、誘導消費的行為，向連平縣人民法院提起訴訟，要求解除雙方簽訂的《短視頻課程指導合作協議》，并退回已支付的費用。

立案受理后，承辦法官研判案情后，認為這5起案件為同一類型案件，據陳某反映仍有其他涉事人員想要起訴。考慮到陳某等人分布在全國各地，為及時化訟解紛，征得陳某等人同意后，承辦法官組織雙方調解，力爭以最快速度化解矛盾糾紛。

承辦法官多次聯系教培公司，向其釋法說理，分析其中利弊，鼓勵其直面問題、積極解決。教培公司同意與陳某等人協商退費，隨后承辦法官分別電話聯系陳某等人，但陳某等人對教培公司提出的賠付比例不滿意。經過數十次的電話溝通、調解，雙方爭議逐步縮小，最終促成雙方庭外達成和解。教培公司按照和解協議退還費用給5位原告，5位原告依法撤回了起訴。

連平縣人民法院堅持“抓前端治末病”，充分發揮“首案示范調解”的作用，對后續前來主張此教培公司退費的當事人參照前述調解方案，無需立案繳費，只跑一趟即可完成全部退賠手續，達到了“調解一案、教育一片、治理一方”的良好效果。