“水災、停電，幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁”。2010年8月8日凌晨3時23分，一個名叫“Kayne”的網友，在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上，發出了一條19字的信息。這條來自舟曲的信息，一經發出，立即在牽掛災區的網友中傳播、擴散。在之后的很多天里，“Kayne”的微博成了網友，甚至是媒體了解災情的重要信息源。

　　這是一名非職業記者通過非傳統媒體平臺發出的影響廣泛的“消息播報”，而這樣一個“報道模型”已經越來越廣泛地應用和深刻作用著我們的生活。

　　今天，我們迎來新中國正式設立記者節的第10個年頭。在過去的10年里，我們見證了中國“全民記者”從萌芽到爆發的進程，展現著整個社會參與意識、公民意識的提升。

　　當“全民記者”時代來臨，如何在浩淼如海的輿論意見中選擇權威？職業記者和媒體怎樣確立主陣地？政府部門怎樣應對網絡民意，提高應對突發事件處理及相應治理能力？

　　這又是一道時代命題。

　　一個人就像一個“通訊社”

　　“Kayne”的真名叫王凱，在發出那條微博前，他是重慶理工大學的大二學生，是放假回家的舟曲居民。那條微博發出以后，他成了一位沒有記者證的“記者”，而且是國內第一個圖文“報道”舟曲災情的人，每天都有數萬人在網絡上等待他更新微博。在媒體抵達災區之前，“90后”的王凱，一個人就像一個“通訊社”。

　　“我不是什么英雄。”在王凱看來，這一切都很偶然，他是舟曲縣人，在災難發生的一刻，他恰巧在舟曲，而且，他是舟曲的幸存者中，少數幾個會玩微博的人。只有他，想到了通過微博把所見所聞發出去。

　　在研究新聞傳播的專家看來，所謂“全民記者”應是指在新聞事件的報道和傳播中發揮記者作用，卻非專業新聞傳播者的普通民眾。“全民記者”背后所體現的是“參與式新聞”的理念，即“民眾在收集、報道、分析和傳播新聞和信息的過程中發揮主動作用”。作為“全民記者”應該具備以下條件：首先，身份是非專業新聞傳播者的普通民眾；其次，在新聞事件中發揮了記者的作用。“也就是必須具備發現線索、記錄事件和傳播信息三個特質。”暨南大學新聞與傳播學院吳文虎教授說。

　　新世紀10年，中國網民的數量從開始的僅幾百萬，迅速膨脹發展到數億。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)截至2010年6月底統計公布，我國網民規模達4.2億人，互聯網普及率持續上升增至31.8%。其中，手機網民成為拉動中國總體網民規模攀升的主要動力，半年內新增4334萬，達到2.77億人，增幅為18.6%。

　　“龐大的基礎逐漸使中國網民從發郵件、看新聞等實用主義者轉變成為一種有互動參與意識的共同的社會身份認同。”吳文虎說，這種身份認同加速了“全民記者”的誕生。

　　2007年3月28日，正當重慶“釘子戶”事件被傳播得如火如荼之際，以“菜農”為職業的周曙光帶著“企圖一夜成名的欲望”，乘火車從湖南婁底“像一顆瘋狂的石頭”到達重慶。當天下午3時起，他在博客上陸續貼出十多篇文章，報道自己的行蹤。盡管“緊張得腿肚子有點發抖”，但他還是找著機會“撞上”采訪了釘子戶的當事人吳萍夫婦。他采寫的新聞為他的博客帶來了18000多的點擊量。

　　在Web2.0的時代，博客變成了一個自主媒體，一旦網民通過自己博客把報道發表出來，實際上信息就已經進入到公眾的視野。中國互聯網協會網絡營銷工作副秘書長、速途網創始人兼CEO范鋒曾經指出，網民以網絡平臺播報信息就是一種新的通訊方式，沒有出現傳統新聞編輯部的那種大呼小叫、瘋狂奔跑，派遣臨近記者前往現場的情況，往往一個人就是一個“通訊社”。

　　140個字帶來的變革

　　凌晨坐在燭光里發出第一條微博的王凱并不知道，他的這條微博，會起到什么樣的作用。

　　“僅僅幾個小時，這條微博就被轉發了5000多次。”在3時23分發出那條微博之后，王凱第一次感受到了“變革”的力量。因為在這之前，外界所知的，只是一條干巴巴的簡訊：“甘肅舟曲縣發生泥石流災害”。

　　面對如此的關注，王凱開始有意識地播報他所見的一切。8月8日18時37分，王凱發出了他的另一條微博：“我現在身在舟曲，從凌晨到現在，水位回落很慢。全城停水停電，很多人都沒吃沒喝。村莊被整個掩埋，很多熟人離開。心里真不是滋味。”

　　這是一條“有意識”發布的微博，或者說，這條微博更像一則新聞，有時間，有地點，有事件。

　　王凱第一條微博到第二條微博的變化，折射的正是中國基層輿情的傳遞之變。

　　2002年，長期從事互聯網研究、被稱為“博客教父”的方興東把博客引進中國，標志著網民從被動走向主動；2009年8月，新浪微博測試版高調運營，及后各大門戶網站紛紛開啟微博，成為國內互聯網最大的熱議話題。

　　因為，最普遍的容量為140個漢字的微博，恰好是兩條手機短訊的字節長度，不長也不短。“可以隨心所欲地發表自己的意見，而不用面對很大的框框。”相比博客大容量的“意見發表”，網民“我是草根”認為微博更“方便就手”，只要動動指頭，不到1分鐘就可以把所想的寫下來。

　　這是這樣的“快速”和“便捷”，瞬間點燃了網絡群體的傳播效應，成為了一種全新的信息播報，乃至生活方式，更廣泛地推動了“全民記者”的草根化，無論你是機構、組織，還是名人，都同普通用戶擁有完全平等的發言權———一個賬號，一個文字框，一個提交發言的按鈕，“人人都有麥克風”，在這里得到了最好的詮釋。

　　在中國，繼“廈門PX案”、“華南虎事件”中網絡輿論引發出的公共事件后，微博更是把網絡民主監督作用推向了高峰。在發生一些突發事件時，網民最先看到的常常是“全民記者”的微博報道，當中不僅提供了很多線索，而且還是連續性、多角度、內容豐富而且帶有各種畫面的實時報道。

　　2009年底，中國社科院發布《社會藍皮書》指出，過去一年影響力較大的社會熱點事件有30%是由網絡率先公開爆料而引發公眾關注。

　　傳統者的“微革命”

　　今年9月8日，人民網推出“直通中南海———中央領導人和中央機構留言板”，讓廣大網友暢所欲言，建言獻策。目前，給胡錦濤總書記和溫家寶總理的留言均超過1萬條，其中“房價”、“教育”等話題最熱門。9月9日，《中國微博元年市場白皮書》發布，我國微博累計活躍注冊賬戶數今年底將達6500萬，明年有望突破1億。

　　但在這些海量的信息播報中，艾滋女、奶粉門……不斷爆發的口水戰使人們不免對更多的缺乏專業訓練的準“全民記者”闖入這個領域的前景心存疑慮。

　　突發事件中“全民記者”的優勢首先體現在發布新聞的及時性上，但不容回避的是，“全民記者”畢竟不同于職業記者，他們發布的信息的真實可靠性，都缺乏專業把關。

　　“它跟傳統媒介最大的不同，是讓每一個人都可以無障礙地把自己的觀點、意見、情緒在全社會面前釋放，這是文明發展過程中非常重要的一種改變。這就是微博具有爆炸性的、核裂變式的傳播能量的現實，只要一條信息發布出去，它會像病毒一樣傳播，管理者不可能把所有人的微博刪掉，它是現場直播，不可能事先審查，這是微博對現在新聞傳播制度管制的一個很大挑戰。”著名媒體研究專家、中國人民大學新聞學院副院長喻國明說。

　　這樣的挑戰，考驗著傳統媒體，也考驗著政府、機構的突發事件處理能力。

　　于是，越來越多的傳統主流媒體也加入了“@行列”，注冊微博，在突發或重大事件中搶占輿論陣地。“一條信息隨著微博用戶‘滾雪球’式轉發，一傳十、十傳百，可以在幾分鐘甚至幾秒鐘之內獲得千萬次的閱讀，這是傳統媒體難以比擬的，但卻可以為我所用。”對微博的全新媒體形態，吳文虎認為，正是有賴于它的即時性和互動性，傳統媒體在面對突發事件時同樣可以第一時間發布新聞，主動出擊，搶得話語權。

　　據不完全統計，除不計其數的老編、老記等傳統媒體人紛紛開通微博外，截至2010年8月，共有466家主流新聞機構開通了新浪微博。

　　除了傳統媒體的主動出擊外，政府或機構也在網絡監督下實施了“微變革”。

　　“既然是一個開放媒體平臺，微博始終存在著監管風險。不過，從近年來對互聯網的監管來看，政府的態度是始終在不斷學習之中。”互聯網資深研究專家、五季咨詢CEO洪波說，公安部門和各級政府官方微博的興起正是利用了“微博”的特性。

　　2009年11月21日，針對昆明市螺螄灣批發市場的群體性事件，在云南省宣傳部副部長伍皓的主導下，云南省政府新聞辦在新浪微博開設了國內第一家政府微博“微博云南”，并在第一時間對“螺螄灣”事件作出了簡要說明。

　　記者發現，目前已有59個政府部門在新浪注冊政府微博，其中省級部門中只有云南一個，而公安微博則多達40個，占總數的近七成，當中來自廣東的公安部門最為積極熱烈。這也暗合了新浪微博中的一個獨特現象，“廣東的用戶最多，占到全部用戶總數的16%，活躍度達到了20%。”新浪微博事業部微博平臺負責人說。

　　據統計，廣東省共有30個公安部門統一開通了微博，占全部公安微博中的75%。目前，粉絲最多的是2月25日開通、有粉絲將近16000人的廣東省肇慶市公安局的“平安肇慶”。在公安微博中，主要發布的是警情播報，偶爾有重大案件的直播。

　　在官方微博中不難發現，它們的粉絲量和關注量完全不成正比，相對于動輒上萬的粉絲量，它們的關注量僅有寥寥數人。“這顯示，他們開通微薄的主要目的是為了發出信息，而非接收信息。”喻國明認為，政府開微博，一是為了及時公布政情、資訊，獲取與民眾更多更直接更快的溝通，特別是在突發事件或者群體性事件發生的時候，是一種應對。二是在一定程度上增加親民性，吸引民眾的關注。這在推動政務公開上，是一種進步。

　　■反思

　　客觀，再客觀

　　今年被炒得火熱的“魯迅大撤退”事件，起源僅因發帖者看到一個網帖，里面說“各地教材大換血”，稍作查證后他據此寫了一條微博，從而引發網友熱議，時評家評論，眾多媒體報道，最終成為全民競相議論的社會熱點事件，甚至教育部不得不站出來辟謠。有分析家認為，這一事件的發生，一是發帖者可能沒有深切認識到微博所具有的強烈的個人媒體屬性。二是，在這一假新聞的傳播中，諸多傳統媒體未經核實而擅發，以訛傳訛，嚴重違背職業要求，也應該引起從業者警醒。

　　當真假莫辨時，“客觀，再客觀”，成了“全民記者”時代的“眾望所歸”。

　　據了解，美國的全民記者協會要求每一個新加入的成員，都必須有一個老成員的推薦，所有人都必須提供真實的身份和個人資料。正是因為這樣嚴格的認證要求，使得這個組織有了一批具備公信力，以及能夠寫出高質量文章的“全民記者”。

　　根據中國互聯網絡信息中心調查，中國網民以年輕、高學歷、城市人口為主。復旦大學新聞學院副教授周葆華分析，網民只是社會階層的一部分；在網絡中發表意見的，又是更小的一部分，因此，網絡民意顯然不能取代全部民意。周葆華提醒，不要把注意力過多集中在微博上，其他溝通渠道同樣重要，民意表達應多元。

　　吳文虎則建議，一方面，傳統媒體從業人員可與網絡中生存的全民記者形成良好互動，增強信息的多渠道獲得及求證；而政府機構除了構建新媒體平臺外，也要及時響應百姓訴求，積極令全社會形成多元化、立體化的民意表達體系，推動社會的良性運轉和發展進步。

　　@微博記者節

　　微博作為一個新興的言論集散地，記者節的到來，讓它再一次熱鬧起來。“記者節”一時成為熱門搜索詞，來自各行各業的網友踴躍發言，表達自己對記者節的祝福和對記者這一行業的不同看法。

　　@刑警老陳：11月8日是第十一個記者節，相信在這一天依然會有記者不休息，忙著跑現場、發稿、采訪、整理文字，也許這一天沒有鮮花，但這一天在每個記者的心里都應該是暖的！記者的身上總是被賦予了新聞的魅力，現場報道，第一時間等等字眼都體現了職業的素養和要求！在記者節到來之際讓我們向每一位記者致敬。

　　@鄭祖偉：告訴自己，記者節快樂！在這條道路上奔走多年，時而覺得辛苦，時而覺得滿足。

　　@三臧的西游生活：記者節到了，記者這一職業，只有永遠堅持的人能走下去，不過永遠堅持的人很少，那是金字塔頂端。堅守這份職業難道真是這樣的艱難，有困難有挑戰，但喜歡去感受“陪著你慢慢變老”的那一份淡定追求后的從容，去體會“無限風光在險峰”的刺激和苦苦求索后的壯麗！